So kannst du uns kontaktieren
Schreib uns gerne eine Nachricht über den Live-Chat oder das unten stehende Kontaktformular.
Alternativ kannst Du uns auch eine Nachricht per Mail schreiben an: support@queen-games.shop
Wir bearbeiten Dein Anliegen so schnell es geht, innerhalb unserer Geschäftszeiten. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Bearbeitung in Einzelfällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
FAQ
Kann ich euch telefonisch erreichen?
Wir arbeiten noch an einer Lösung für eine telefonische Erreichbarkeit. Bei dringenden Anliegen, kannst Du uns im Live-Chat oder über das Kontaktformular eine Nachricht schreiben mit einem Rückruf-Wunsch und Deiner Telefonnummer. Wir werden uns dann bei Dir zurückmelden.
Wo kann ich die Spieleanleitungen herunterladen?
Du kannst die Anleitungen unserer Spiele auf der jeweiligen Produktseite herunterladen. Die Links findest du unter dem Ausklappmenü „Anleitungen - Download und Hinweise"
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren fast alle gängigen Zahlungsarten. Unter anderem:
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Kredit-/EC-Karte
Weitere Informationen findest du hier.
Mein bestelltes Spiel ist unvollständig, was nun?
Da unsere Spiele von Hand konfektioniert werden, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass einzelne Komponenten fehlen. Dies sollte nicht passieren, lässt sich aber leider nicht immer vermeiden.
Bitte schreibe uns in einem solchen Fall eine Nachricht hier über den Live-Chat oder über das Kontaktformular.
Wir kümmern uns umgehend um Deine Anfrage, damit dem Spielspaß nichts im Wege steht.
Wo kann ich Queen Games Spiele ausprobieren?
Du kannst unsere Spiele auf vielen Spielemessen in Deutschland und im Ausland direkt an unserem Stand ausprobieren und kaufen.
Komm vorbei – wir beraten Dich gerne persönlich!
Die nächsten Messetermine findest Du hier.
Wo finde ich das restliche Queen Games Sortiment?
Zur Eröffnung des Shops haben wir uns auf unsere aktuellen Neuheiten konzentriert. Wir werden aber nach und nach unser komplettes Sortiment hier abbilden. Wir bitten Dich daher noch um etwas Geduld. Unser weiteres Sortiment findest Du in der Zwischenzeit auf unserer Webseite.